Como en todos los semestres de mi carrera, Relaciones Públicas, la gente de mi universidad se encuentra en el duro trabajo de crear una campaña de comunicación integral para un cliente real y contemplando todas las exigencias académicas y del cliente para ofrecer la mejor propuesta posible, tal vez ganar un premio y tal vez también conseguir que el cliente compre la campaña. Mi última vez fue el semestre pasado y de eso queda un lindo blog para recordarlo.
Pero hoy quiero compartir una información interesante que suele ser la que más nos hace sufrir a la gente de Relaciones Públicas en todo este proceso y es la creación de una Propuesta de Manual de Comunicación en Crisis porque por lo general, todos cogen este módulo de taller antes de coger la materia de comunicación en crisis, ¡muy mala idea!. Sin embargo leyendo un poco, investigando y asesorándose con los profesores de la materia, logré producir una decente propuesta de Manual de Crisis que comparto con todos en esta presentación de SlideShare.
Claro que todo el tema de Comunicación en Crisis amerita un estudio más profundo que siente las bases para determinar qué situaciones se consideran como crisis para cada organización y en qué medida lo son, pero en todo caso, este solo es un ejemplo que permite hacerse una idea de lo que debe contener un documento que debería ser de uso permanente del departamento de comunicación de una empresa y que debe ser socializado y conocido en realidad por todos sus miembros.
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